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Política de privacidade

O GOPASSEIOS está comprometido em resguardar a privacidade do USUÁRIO e do OPERADOR. Ao visitar, acessar e/ou utilizar os serviços oferecidos através do site www.gopasseios.com.br, o VISITANTE (pessoa sem cadastro no SITE), o USUÁRIO (pessoa com cadastro no SITE) e/ou OPERADOR está ciente e concorda com a presente Política de Privacidade. Caso você não concorde com o conteúdo desta política, recomendamos não utilizar os serviços descritos no SITE.

Informações coletadas

  1. O GOPASSEIOS coleta as informações dos USUÁRIOS e OPERADORES principalmente através do cadastro no SITE, sendo também possível a coleta ser feita por e-mail. As informações pessoais solicitadas, tais como nome, telefone, endereço, e-mail, RG, CPF/CNPJ, Cadastur, dentre outras, são fornecidas pelo próprio USUÁRIO e/ou OPERADOR através de cadastro e senha escolhida pelo mesmo. O GOPASSEIOS poderá solicitar outras informações que entender necessárias para a melhoria dos serviços ofertados no SITE.
  2. O SITE solicita ao USUÁRIO avaliações sobre os passeios turísticos ofertados pelos OPERADORES. O USUÁRIO está ciente e concorda que estas informações serão utilizadas para elaboração de rankings de desempenho e serão divulgadas tanto ao OPERADOR que ofertou o passeio turístico avaliado, quanto a outros USUÁRIOS que utilizam o SITE.

Uso das informações pessoais e bancárias

  1. As informações pessoais coletadas dos USUÁRIOS serão utilizadas para algumas finalidades dentro do SITE. O e-mail cadastrado será utilizado para o envio de informações, avisos, materiais, dentre outros, referentes aos passeios turísticos contratados pelo USUÁRIO.
  2. Mediante autorização do USUÁRIO, seu e-mail poderá ser utilizado para comunicação de novos passeios turísticos disponíveis no SITE, de ofertas, promoções, dentre outros anúncios.
  3. As informações pessoais do USUÁRIO e/ou dos participantes por ele indicados para realização dos passeios turísticos serão utilizadas pelo OPERADOR do passeio turístico para a devida inscrição do USUÁRIO e/ou dos demais participantes no passeio, assim como para informá-los sobre as condições do passeio, documentos, datas, agendamentos, cancelamentos, dentre outros.
  4. As informações bancárias fornecidas pelo USUÁRIO não serão armazenadas pelo GOPASSEIOS, mas administradas diretamente pela empresa operadora dos pagamentos, que atenderá às regras de confiabilidade do armazenamento e sigilo de dados pessoais de acordo com os padrões internacionalmente aplicados no setor de pagamentos eletrônicos impostos pelo Security Standard Council e que podem ser lidos e analisados pelo USUÁRIO aqui: https://www.pcisecuritystandards.org/
  5. As informações bancárias serão inseridas em ambiente seguro no momento de compra do passeio turístico. O GOPASSEIOS poderá oferecer a opção de salvar as informações relacionadas ao método e forma de pagamento, oferecendo agilidade ao USUÁRIO em compras futuras. Caso o USUÁRIO opte por salvar tais informações no SITE do GOPASSEIOS, poderá inserir, excluir ou modificar essas informações a qualquer momento na sua conta do SITE.
  6. Os USUÁRIOS poderão contribuir com o SITE de diferentes formas. Os USUÁRIOS, por exemplo, poderão fazer avaliações dos passeios turísticos que efetivamente compraram e participaram, carregando fotografias, imagens e descrevendo os passeios. Caberá exclusivamente ao USUÁRIO decidir se seu perfil ficará público ou anônimo na seção de avaliações de cada passeio turístico avaliado no SITE.
  7. O GOPASSEIOS poderá armazenar o conteúdo das avaliações, fotografias e outras informações para divulgação no próprio SITE, exibi-las para outros USUÁRIOS e/ou OPERADORES, além de utilizá-las com finalidade promocional.
  8. Os OPERADORES poderão contribuir com o SITE de diferentes formas. Os OPERADORES, por exemplo, deverão fazer o preenchimento de todas as informações relevantes dos passeios turísticos que oferecem, seja por meio de textos, imagens e/ou vídeos. O perfil do OPERADOR ficará obrigatoriamente público e de fácil acesso em todos os passeios turísticos cadastrados e ofertados por ele para todos os VISITANTES do SITE.
  9. O GOPASSEIOS não se responsabilizará pelas informações, imagens, fotografias e vídeos divulgadas por USUÁRIOS e por OPERADORES no SITE.

Coleta automática de informações

  1. O VISITANTE está ciente de que ao visitar o SITE, poderá ter automaticamente coletada informações sobre seu navegador, seu endereço de IP atribuído pelo provedor de serviços de internet, mas não poderá ser identificado pessoalmente. O USUÁRIO e OPERADOR estão cientes de que ao visitar o SITE, poderão ter automaticamente coletadas informações sobre seu navegador, seu endereço de IP atribuído pelo provedor de serviços de internet, e também ser identificado pessoalmente através dos dados cadastrados. O objetivo do GOPASSEIOS com esta coleta automática de informações é de identificar o perfil de seus VISITANTES, USUÁRIOS e/ou OPERADORES para que seu serviço seja prestado de uma forma mais eficiente e adequada.
  2. O GOPASSEIOS poderá utilizar as informações de localização eventualmente coletadas para envio de conteúdo e publicidade. O USUÁRIO poderá alterar as configurações de privacidade de seu navegador a qualquer momento. Em caso de dúvidas, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o GOPASSEIOS através do e-mail contato@gopasseios.com.br.

Cookies

  1. O GOPASSEIOS armazena diferentes tipos de cookies de seus VISITANTES, USUÁRIOS e OPERADORES para garantir um serviço de alta qualidade e personalizado. Os cookies armazenados podem ser divididos em 3 categorias: essenciais, de análise e de propaganda. Os "cookies essenciais" são necessários para que o VISITANTE, USUÁRIO e o OPERADOR tenham acesso a todos os recursos do SITE. Sem eles, o SITE não funcionaria adequadamente. Por exemplo, usamos o cookie essencial para manter a conexão do USUÁRIO e do OPERADOR durante o acesso, para que o site não solicite seus logins várias vezes ao visitarem páginas diferentes. Os "cookies de análise" nos ajuda a entender como o SITE é usado e como aprimorar a experiência de nossos VISITANTES. O cookie de análise é capaz de nos fornecer dados anônimos para ajudar a identificar quais partes do nosso site interessam aos nossos VISITANTES e se ocorreu algum tipo de erro durante o acesso. Também os usamos para salvar configurações e preferências dos VISITANTES, como idioma preferencial e informações inseridas anteriormente ao pesquisar opções de passeios turísticos. Os "cookies de propaganda" ajudam a garantir que os anúncios visualizados por VISITANTES, USUÁRIOS e OPERADORES no SITE tenham a maior relevância possível. Por exemplo, alguns deles ajudam na seleção de anúncios de acordo com seus interesses e também facilitam ao máximo o compartilhamento de conteúdo do GOPASSEIOS com suas conexões e amigos, por meio de suas redes sociais preferidas.

Redes sociais

  1. O cadastro e acesso do USUÁRIO ao SITE pode ser feito por meio de sua conta pessoal em redes sociais (Facebook, Google). Nestes casos, o USUÁRIO está ciente de que os dados coletados durante o cadastro serão utilizados de acordo com as políticas de privacidade das respectivas redes sociais, e serão utilizados pelo GOPASSEIOS para aprimorar a experiência do USUÁRIO no SITE.

Compartilhamento de informações com prestadores de serviços

  1. Algumas das informações dos USUÁRIOS e/ou dos participantes por ele indicados para realização dos passeios turísticos serão compartilhadas pelos OPERADORES aos prestadores de serviços diretamente envolvidos na realização das passeios turísticos contratados.

Fornecimento de dados relativos ao registro de acesso

  1. O GOPASSEIOS não fornecerá dados relativos ao registro dos acessos ao SITE feitos pelo USUÁRIO e comunicações feitas entre o USUÁRIO e os OPERADORES, informações estas que são confidenciais, a não ser por ordem judicial, nos termos da Lei 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e demais legislação relativa à proteção de dados e informações pessoais.

Responsabilidades

  1. O USUÁRIO e o OPERADOR são os únicos responsáveis pelos direitos de imagem, autorais e de terceiros das fotografias e vídeos compartilhados no SITE.
  2. Não é permitido o uso de nenhum dispositivo, software ou outro recurso que venha a interferir nas operações do GOPASSEIOS, bem como nas publicações de ofertas, produtos ou serviços, descrições, contas ou seu banco de dados. Qualquer intromissão, tentativa de, ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nesta Política de Privacidade, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes.
  3. O GOPASSEIOS poderá utilizar as informações dos USUÁRIOS e/ou OPERADORES nos casos de investigação de fraudes ou de outros eventos que exijam medidas dessa natureza, incluindo, mas não se limitando, a investigações para elucidar casos de evidência de ataques de hackers, alterações indevidas nos sistemas, crimes contra a honra, etc.
  4. O GOPASSEIOS realiza o armazenamento das informações dos USUÁRIOS e OPERADORES em ambientes de operação segura não acessíveis ao público em geral e adota medidas de segurança. O GOPASSEIOS não se responsabiliza por eventos decorrentes de acesso não autorizado a suas informações pessoais. O USUÁRIO e OPERADOR deverão relatar imediatamente qualquer fato de uso indevido das informações e falha na segurança através do e-mail contato@gopasseios.com.br. O GOPASSEIOS adotará medidas urgentes para corrigir o problema, comunicando com os envolvidos por meio de e-mail.

Propriedade intelectual

  1. O uso comercial da expressão “GOPASSEIOS”, como marca, nome empresarial ou nome de domínio, bem como os conteúdos e o design autoral do SITE, com cores, fontes, forma de organização e display e demais características apresentadas são propriedade exclusiva do GOPASSEIOS e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais relativos à propriedade intelectual.
  2. O uso indevido e a reprodução total ou parcial dos referidos conteúdos são proibidos, salvo a autorização expressa do GOPASSEIOS. O uso indevido dos referidos conteúdos acarretará a tomada das medidas judiciais cabíveis.
  3. Caso o GOPASSEIOS seja notificado sobre algum infringimento de propriedade intelectual relacionado ao conteúdo divulgado pelo OPERADOR no SITE, o GOPASSEIOS poderá, a seu critério, remover o conteúdo ilegal do OPERADOR ou mesmo suspender e cancelar a conta do OPERADOR.